Договір публічної оферти

щодо купівлі-продажу товарів та цифрових продуктів через вебсайт https://ggstudio.com.ua
(Редакція №2 від 12.12.2025 р.)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Стаднікова Антона Володимировича, що діє як художньо-дизайнерська студія ТМ “General Graphics” (далі — Продавець), укласти договір купівлі-продажу товарів та цифрових продуктів із будь-якою дієздатною фізичною особою, а у випадках, передбачених законом, — з юридичною особою (далі — Покупець) на умовах, викладених нижче.

1.2. Цей Договір є публічним договором у розумінні ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та договором, що укладається з використанням засобів електронної комерції відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

1.3. Сторони діють на основі вільного волевиявлення, цілеспрямовано, свідомо i добровільно, без будь-якого примусу, не порушуючи прав третіх осіб, дійшовши згоди по всім істотним умовам, встановлення, зміну, припинення зобов’язань, бажаючи реального настання правових наслідків, обумовлених нижче, не помиляючись, щодо обставин, обумовлених нижче, діючи без впливу оману, керуючись законодавством України.

1.4. Розміщення тексту цього Договору на вебсайті Продавця за адресою: https://ggstudio.com.ua є публічною офертою Продавця.

1.5. Повне і безумовне прийняття умов (акцепт оферти) здійснюється Покупцем у момент:

оформлення замовлення на Сайті та/або
проставлення відмітки «Я згоден з умовами публічної оферти» та/або здійснення оплати замовлення (повної або передоплати) будь-яким із доступних способів.

З цього моменту Договір вважається укладеним і таким, що має юридичну силу.

1.6. Використання Сайту Покупцем (перегляд сторінок, оформлення замовлення, реєстрація, підписка на розсилку, оплата тощо) означає згоду Покупця з умовами цього Договору, Політики повернення та обміну, а також Політики конфіденційності.

1.7. Якщо з конкретним Покупцем не укладено окремий письмовий договір, то відносини Сторін регулюються цим Договором (далі — «Загальні умови»), а також спеціальними умовами, зазначеними безпосередньо на сторінці товару, у рахунку, інвойсі, електронному листі чи повідомленні (далі — «Спеціальні умови»). Разом Загальні та Спеціальні умови утворюють єдиний договір між Сторонами.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Для цілей цього Договору терміни вживаються в такому значенні:

Сайт — сукупність вебсторінок, електронних даних та цифрової інформації, розміщених у доменній зоні https://ggstudio.com.ua, що належить Продавцю та використовується для презентації, продажу товарів і цифрових продуктів.
Продавець — ФОП Стадніков Антон Володимирович, художньо-дизайнерська студія ТМ “General Graphics”.
Покупець — повнолітня дієздатна фізична особа або юридична особа,яка прийняла умови цієї Оферти, оформила замовлення на Сайті та/або оплатила вартість товару/цифрового продукту.
Товар — будь-які матеріальні вироби, що пропонуються до продажу Продавцем на Сайті (картини, книги, друковані матеріали, вишивка тощо).
Цифровий товар (цифровий продукт) — нематеріальний результат творчої або дизайнерської діяльності в електронній формі: цифрові ілюстрації, патерни, постери, PDF-книги, файли для друку, цифрові фотографії та інші файли, які надаються Покупцю шляхом завантаження або доступу онлайн.
Індивідуальне (персоналізоване) замовлення — товар або цифровий продукт, створений за індивідуальними побажаннями, параметрами, ескізами, референсами Покупця (в тому числі ручна вишивка під замовлення, картини, кастомні ілюстрації, персоналізовані написи й т.д.).
Акцепт — повне, безумовне і беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору без будь-яких зауважень, що прирівнюється до укладення двостороннього письмового договору.
Оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі, з метою укласти договір про надання послуг, на існуючих умовах, зазначених в Оферті;

2.2. У разі відсутності однозначного тлумачення терміну в цьому розділі, слід керуватися законодавством України, матеріалами, розміщеними на Сайті, а також загальновживаним значенням термінів.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ВИДИ ТОВАРІВ

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товари та/або надати доступ до Цифрових товарів, зазначених на Сайті, а Покупець — прийняти та оплатити такі Товари на умовах цього Договору.

3.2. Інформація про товари (найменування, характеристики, ціни, наявність, орієнтовні терміни виготовлення/доставки тощо) розміщена на Сайті. Ця інформація є динамічною та може змінюватися Продавцем у будь-який момент без попереднього повідомлення Покупця. Зміни не впливають на вже оплачені замовлення.

3.3. До товарів, що реалізуються через Сайт, належать, зокрема:

авторські картини та живопис SAW ART (фізичні оригінали, 1 екземпляр);
авторські книги SAW ART (друковані видання);
цифрові ілюстрації, патерни, постери, PDF-книги та інші цифрові файли;
цифрова авторська фотографія SAW ART;
ручна вишивка (унікальні вироби);
інші індивідуальні та персоналізовані роботи за домовленістю.

3.4. Для цифрових товарів доступ до завантаження або отримання посилання на файл надається після повної оплати замовлення.

3.5. Для фізичних товарів передбачена доставка по території України, а також за межі України — за окремих узгоджених умов.

4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)

4.1. Укладання Договору здійснюється шляхом приєднання Покупця до цієї Оферти у повному обсязі, без будь-яких застережень.

4.2. Покупець підтверджує, що до моменту укладення Договору:

ознайомився з текстом публічної оферти;
ознайомився з Політикою повернення та обміну;
ознайомився з Політикою конфіденційності;
розуміє предмет Договору, умови оплати, доставки, повернення та обмеження щодо авторських прав.

4.3. Акцептом Оферти вважається одна із наступних дій:

оформлення замовлення на Сайті;
проставлення позначки «Я згоден з умовами договору публічної оферти»;
оплата товару (повна або 100% передоплата), у т.ч. через платіжні системи (Hutko, WayForPay, Payoneer та інші, зазначені на Сайті);
оплату за реквізитами IBAN ФОП.

4.4. Датою укладення Договору вважається дата зарахування грошових коштів на рахунок Продавця або успішного платіжного підтвердження платіжною системою.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно шляхом додавання товару до кошика на Сайті або, у виняткових випадках, через індивідуальне листування/лист-рахунок.

5.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні дані:

ПІБ
Контактний телефон
Електронну адресу
Адресу доставки (для фізичних товарів)

5.3. Покупець несе персональну відповідальність за коректність наданих даних. Продавець не відповідає за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком надання неправильних даних Покупцем.

5.4. Замовлення вважається підтвердженим після його оплати, якщо інше не зазначено у Спеціальних умовах чи особистій домовленості.

6. ЦІНА, ОПЛАТА ТА КОМІСІЇ

6.1. Вартість товарів зазначається на Сайті у національній валюті України — гривні (UAH). У деяких випадках можуть додатково вказуватись довідкові еквіваленти в іноземній валюті (USD/EUR).

6.2. Оплата здійснюється:

банківською карткою через платіжні системи (Hutko, WayForPay та інші, вказані на Сайті);
безготівковим переказом на рахунок ФОП (IBAN);
іншими способами, прямо зазначеними на Сайті в розділі «Оплата і доставка».

6.3. У разі оплати через платіжні системи можливе стягнення комісії згідно з тарифами відповідного сервісу. Умови, хто покриває комісію (Покупець чи Продавець), визначаються в описі способу оплати та/або у рахунку.

6.4. Для іноземних клієнтів сума оплати може стягуватись у валюті (USD/EUR/інша), відповідно до налаштувань платіжного сервісу. Фактична сума списання може відрізнятися від орієнтовно вказаної через курси валют і комісії банків.

6.5. Товар вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або отримання підтвердження від платіжного сервісу.

6.6. Ціни на товари можуть змінюватись Продавцем в односторонньому порядку, при цьому ціна окремої одиниці товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

6.7. Вартість товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки товару Покупцю.

7. ДОСТАВКА ТА УМОВИ ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ

7.1. Доставка фізичних товарів по території України здійснюється, як правило, службою «Нова пошта» або іншими перевізниками, зазначеними на Сайті, а також може бути здійснена самовивозом за попередньою домовленістю.

7.2. Міжнародна доставка може здійснюватися через сервіси, доступні на момент оформлення (наприклад, Nova Global або інші перевізники), за окремими погодженими умовами (строки, країни, тарифи, страхування).

7.3. Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено, оплачується Покупцем.

7.4. Ризик випадкового пошкодження чи втрати товару переходить до Покупця в момент передання товару перевізнику (службі доставки) або в момент фактичного отримання Покупцем, залежно від умов конкретного перевізника.

7.5. При отриманні товару Покупець зобов’язаний:

оглянути упаковку на предмет явних пошкоджень;
оглянути товар у відділенні;
у разі виявлення пошкоджень або нестачі — скласти акт/претензію разом із представником перевізника.

7.6. Якщо акт про пошкодження/нестачу не складено в момент отримання, претензії до зовнішніх пошкоджень товару можуть бути не прийняті, оскільки такі випадки, як правило, регулює перевізник.

8. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ (КОРОТКО)

8.1. Детальні умови повернення та обміну товарів викладені в окремому документі — «Політика повернення і обміну», що є невід’ємною частиною цього Договору і розміщена на Сайті Продавця.

8.2. Товари, які, як правило, НЕ підлягають поверненню після оплати / отримання доступу:

цифрові товари (файли, ілюстрації, патерни, PDF-книги, цифрові фотографії тощо);
індивідуальні та персоналізовані роботи;
оригінальні картини й унікальні авторські твори;ручна вишивка;
товари, які мають сліди використання або були пошкоджені не з вини Продавця.

8.3. Товари, які МОЖУТЬ бути повернуті/обміняні (за умови дотримання Закону та Політики повернення):

стандартні друковані книги та поліграфія, не створені під індивідуальне замовлення;
інші непродовольчі товари належної якості, що не входять до переліку виключень, за умови збереження товарного вигляду, ярликів, упаковки та розрахункового документа, протягом 14 днів із моменту отримання (якщо це дозволено законодавством України).

8.4. У разі повернення товару належної якості витрати на пересилання несе Покупець. У разі виявлення виробничого дефекту або суттєвих недоліків порядок компенсації визначається Політикою повернення і законодавством України.

8.5. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

9. АВТОРСЬКІ ПРАВА ТА ЛІЦЕНЗІЇ

9.1. Усі твори, зображення, ілюстрації, фото, тексти, макети, відео, елементи дизайну, логотипи, а також цифрові файли, розміщені на Сайті, є об’єктами авторського права і належать:

Стаднікову Антону (SAW ART / General Graphics) — щодо живопису, ілюстрацій, цифрової графіки та фотографій;
Стадніковій Наталії — щодо авторської ручної вишивки;
TM “General Graphics” як правовласнику виключних майнових прав, якщо це прямо зазначено.

9.2. Усі виключні майнові права на твори, реалізовані через Сайт, належать Продавцю та/або TM “General Graphics”, якщо інше не передбачено окремим письмовим договором з Покупцем.

9.3. Придбання фізичного твору (картини, вишивки, друкованої книги тощо) не означає передачу авторських прав — Покупець отримує лише право володіння матеріальним носієм.

9.4. Придбання цифрового файлу надає Покупцю невиключну ліцензію на особисте некомерційне використання, а саме:

перегляд для власних потреб;
друк для особистого використання (без права перепродажу);
використання в інтер’єрі власного дому/офісу тощо.

9.5. Без попереднього письмового дозволу Продавця забороняється:

копіювати, відтворювати, поширювати, продавати або передавати файли третім особам;
продавати друковані копії, створені з цифрових файлів;
завантажувати роботи на стокові/маркетплейс-платформи від свого імені;
вносити суттєві зміни в твори та видавати їх за власні;
використовувати роботи в рекламі, брендингу, логотипах, мерчі, серійному тиражуванні без окремої угоди.

9.6. Для комерційного використання творів (реклама, упаковка, логотипи, тиражний мерч, видавничі проекти тощо) Покупець повинен укласти окремий письмовий договір з Продавцем. Вартість комерційної ліцензії визначається додатково (як правило, в декілька разів вища за базову вартість твору.

10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

10.1. Продавець зобов’язаний:

належним чином опрацювати отримане замовлення;
передати Покупцю оплачений товар у погоджені строки (з урахуванням творчого та виробничого процесу, якщо йдеться про індивідуальне замовлення);
забезпечити належне пакування для фізичних товарів;
надати доступ до цифрових файлів після оплати.

10.2. Продавець має право:

вносити зміни до асортименту, цін, умов доставки, змісту Сайту;
відмовити в обслуговуванні Покупцю, який порушує умови Договору або завдає репутаційної шкоди;
призупинити роботу Сайту з технічних причин, для оновлення чи внаслідок зовнішніх обставин;
своєчасно отримувати інформацію, необхідну для передачі товару Покупцю.

10.3. Покупець зобов’язаний:

надати достовірні контактні та платіжні дані;
своєчасно й у повному обсязі оплатити замовлення;
ознайомитися з умовами цього Договору, Політики повернення та Політики конфіденційності до оформлення замовлення;
оглянути товар при отриманні;
дотримуватися умов використання цифрових товарів і авторських прав Продавця;
утримуватись від будь-яких дій, які можуть завдати репутаційної шкоди Продавцеві.

10.4. Покупець має право:

отримати товар/цифровий продукт у відповідності до замовлення та цього Договору;
звертатися до Продавця з питаннями щодо замовлення, доставки, повернення;
ініціювати повернення/обмін у межах, передбачених законом і Політикою повернення.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за:

дії/бездіяльність банків, платіжних систем, операторів зв’язку, служб доставки;
затримки, втрати або пошкодження товарів з вини перевізника;
наслідки надання Покупцем недостовірних або неповних даних;
невідповідність кольорів/відтінків товару очікуванням Покупця, зумовлену індивідуальними налаштуваннями монітора чи друкарської техніки Покупця;
будь-які непрямі збитки, упущену вигоду та інші непрямі витрати Покупця.

11.3. Сукупна відповідальність Продавця за будь-яким позовом обмежується сумою, фактично сплаченою Покупцем за конкретне замовлення.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Продавець звільняється від відповідальності за повне чи часткове невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), таких як: воєнні дії, теракти, надзвичайні ситуації, блекаути, перебої в роботі мережі Інтернет, стихійні лиха, страйки, зміни законодавства, дії органів влади, кібератаки тощо.

12.2. На час дії форс-мажорних обставин строк виконання зобов’язань Продавця може бути відтермінований на період їх дії та усунення наслідків.

13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

13.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає Продавцеві свої персональні дані добровільно та погоджується на їх обробку з метою виконання цього Договору, ведення обліку замовлень, надсилання інформаційних повідомлень тощо.

13.2. Продавець зобовʼязується не розголошувати отриману від Покупця персональну інформацію. Не вважається порушенням наданням Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі для виконання зобовʼязання перед Покупцем.

13.3. Порядок обробки та захисту персональних даних Покупця детально регулюється Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті, яка є невід’ємною частиною цього Договору.

14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

14.1. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів і взаємних консультацій.

14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду у суді за правилами підвідомчості та підсудності відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Продавця, якщо інше не передбачено імперативними нормами закону.

15. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ ТА ВНЕСЕННЯ ЗМІН

15.1. Ця публічна оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Продавця і діє до моменту відкликання або заміни новою редакцією.

15.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти. Актуальна редакція Договору завжди доступна на Сайті за відповідним посиланням.

15.3. Замовлення, оформлені та оплачені до набрання чинності змін, виконуються на умовах, що діяли на момент оформлення такого замовлення.

15.4. Оферта може бути розірвана за згодою Сторін;

15.5. При розірванні Оферти або припинення її терміну дії, Продавець має право зберігати всю наявну в електронному вигляді інформацію про Покупця.

16. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ФОП Стадніков Антон Володимирович

ІПН: 3020519270
Художньо-дизайнерська студія ТМ “General Graphics”

Основний вид діяльності: 74.10 — Спеціалізована діяльність із дизайну
Додаткові КВЕДи: 47.91, 90.03, 18.12, 18.13, 18.14, 58.19

Адреса для кореспонденції: м. Запоріжжя, вул. Фанатська (Добролюбова), 14, кв. 31
Телефон: +380 68 797 59 78
E-mail: gg.zp.ua@gmail.com
Сайт:https://ggstudio.com.ua